I Grønland er fiskernes fangster blevet digitale

Mange hundrede jollefiskere sælger hver dag deres fangster til et af Royal Greenlands indhandlingsanlæg langs den grønlandske vestkyst. Efter endt fiskeri sejler fiskeren til kaj med fangsten, tager kontakt til indhandlingen, udfylder fangstpapirer og afventer afvejning og registrering, ofte i kø efter andre fiskere.

For bedre at kunne servicere de mange fiskere og optimere registreringen satte Royal Greenlands IT afdeling sig i 2019 for at udvikle en bedre løsning. Efter workshops, kortlægning af delprocesser og samtaler med fiskere og fiskerikonsulenter, gik de i gang med at udvikle en indhandlings applikation til mobiltelefoner.  

Brugervenlighed og datasikkerhed har været nøglekrav til løsningen

Lars Bo Hassinggaard, Koncern IT-chef hos Royal Greenland, fortæller at udviklingsarbejdet har taget to år fra idé til implementering: ’I en moderne fødevarevirksomhed er der en lang række data og registreringer, der ikke må gå galt. Vi har derfor haft fokus på hele processen hvor første skridt er at fiskeren registrerer sin fangst og position i appen ude på fiskepladsen. Fremme ved indhandlingen vejes, registreres og kvalitetssikres fangsten af indhandlingspersonalet og endelig samles data i en web-applikation, der sender data til de underliggende IT-systemer. Herfra sendes data også til Grønlands Fiskerilicenskontrol, GFLK, og endelig modtager fiskeren et kontoudtog direkte i sin app, hvor værdien og vægten af fangsten straks kan ses’.

Lars Bo er særdeles tilfreds med den feedback, der er kommet fra de fiskere, der hidtil er registreret i systemet: ’Det bedste er jo, at vores leverandører får en nemmere arbejdsdag og at vi simplificerer arbejdsprocessen og minimerer fejl.’

Skepsis vendt til begejstring

Appen er udviklet specielt til det kystnære fiskeri, både til mindre fartøjer og jollefiskere, og på nuværende tidspunkt er der oprettet 35 fiskere alene i Ilulissat. En af brugerne er jollefiskeren Henrik Jensen. Han har deltaget siden appen blev implementeret i november, og har derfor kunnet komme med input i den allerførste fase. Og det har han gjort.

'Jeg var skeptisk i begyndelsen, og mente egentlig ikke, at der var brug for en app. Men i dag er jeg glad for at have fået adgang til den,' siger Henrik Jensen og uddyber: ’Jeg skal ikke længere ind på indhandlingskontoret for at udfylde en masse papirer. Jeg kommer til havnen med min fangst, og kan tage hjem lige efter, hvor jeg i løbet af kort tid modtager resultatet af min fangst, og hvor meget den er værd. Det er meget godt at se udviklingen i fangsten, og det er slut med en masse papirer. Man får løbende et overblik over hele sin fangst, kontoudtogene samles et sted, og man kan sende til ens revisor eller administrator fra appen,' forklarer Henrik Jensen.

Henrik har også bidraget til, at appen tilpasses til de behov, han har som fisker: ’For eksempel har jeg været med til at foreslå, at telefonnumre på medarbejdere i indhandlingen også findes i appen. Det handler om at samle så meget som muligt et sted’, siger han.

Henrik Jensen er jollefisker og er allerede blevet glad for app'en: "Jeg skal ikke længere ind på indhandlingskontoret for at udfylde en masse papirer - Jeg kommer til havnen med min fangst, og kan tage hjem lige efter, hvor jeg i løbet af kort tid modtager resultatet og hvor meget min fangst er værd."

Medarbejderne er glade

Maren Jensen, havneformand, og Freyja Jensen, administrationsmedarbejder i indhandlingen i Royal Greenland i llulissat, bekræfter at fiskerne er glade for appen: ’Det går rigtig godt. Den helt store forskel er, at fiskerne ikke længere behøver at komme på land i forbindelse med indhandling. De kan aflevere fangsten som vi tager, vejer og kvalitetstjekker, og vi indtaster vores egne data. Fiskeren kan fortsætte med sine andre gøremål, som at rense sin båd og gøre klar til nyt fiskeri. Vi sparer alle tid,' forklarer Maren Jensen, som har været koblet på udviklingen af appen i et halvt års tid.

Freyja Jensen erkender, at der sommetider skete fejl ved den tidligere manuelle indtastning: ’De papirer der bliver udfyldt manuelt, kan være svære at tyde og det tager længere tid at indtaste oplysningerne og dobbelttjekke. Nu indtaster vi kun vægten og kvaliteten. Resten klarer appen og det bagvedliggende system.’

Flere fiskere på vej på appen

Edvard Olsen er fiskerikonsulent i Ilulissat, og glæder sig over den igangværende implementering. Edvard har været med i udviklingen af appen siden februar 2019: ’Jeg blev inviteret til workshop i Århus, og derfor er det godt at se, at modtagelsen har været så positiv. Der er indtil videre registreret 35 brugere, men i højsæsonen kan der blive helt op til 100 fiskere alene i Ilulissat som tager den i brug, og interessen er der’. Han fortæller, at det mest er de yngre fiskere, som har taget appen til sig: ’De lidt ældre fiskere er måske lidt tilbageholdende, men vi forventer også, at de kommer i gang når de ser hvor let og brugervenligt systemet er. Jeg ser, at fiskerne gå op i hvor meget de har fisket, og hvor meget de har tjent. Det er fremtidens redskab. Jeg er stolt over, at Royal Greenland har udviklet sådan en app’.

Også Lars Bo Hassinggaard ser appen som en fremtid for flere fiskere, da den kommer til at blive implementeret andre steder på kysten: ’Vi forventer at kunne inddrage fiskere i Uummannaq i januar – februar, og derefter bliver det Upernavik. Vi arbejder hårdt på at få løsningen udbredt til hele kysten, men Grønland er et stort land’, siger Lars Bo Hassinggaard med et smil.